Im E-Mail Marketing wird der Erfolg an bestimmten Kennzahlen gemessen. Folgend werden die wichtigsten Kennzahlen kurz erklärt; links unten finden Sie ein Bild mit den Werten des ersten Newsletters.

Öffnungen

Wenn ein Newsletter verschickt wird, will man natürlich wissen wie oft dieser überhaupt geöffnet wird. Ein Problem dabei, viele E-Mail Anbieter blockieren den automatischen Bilddownload. Erst wenn alle Bilder heruntergeladen wurden wird eine Öffnung gezählt. Bedeutet im Umkehrschluss, dass die Öffnungsrate höher sein könnte.

Der ungefähre Richtwert lautet 20-25 % Unique Öffnungsrate.

Klicks

Noch wichtiger bei der Auswertung ist die sog. "Klickrate". Sie verrät uns, wie viel Empfänger tatsächlich Interesse am Inhalt haben und auf die Verlinkungen klicken. Daran kann gemessen werden, wie gut der Inhalt bei den Empfängern ankommt.

Der ungefähre Richtwert lautet 10-40 % Effektive Klickrate

Bounce

Darunter werden E-Mails verstanden, die beim Empfänger nicht angkommen. Dies kann mehrere Gründe haben, wie: volle Postfächer oder auch wenn es E-Mail Adressen nicht mehr gibt. In diesem Fall werden die Mailadressen beim dritten fehlgeschlagenen Versuch gleich aussortiert.

Der ungefähre Richtwert lautet 2-4 % Bounce-Rate

Abmelderate

Es kommt immer wieder mal vor, dass es zu Abmeldungen kommt, es ändern sich schließlich gerne mal die Interessen.
Hinweis: Derzeit bestehen technische Probleme, beim wöchentlichen Partner-Newsletter verschwinden ständig E-Mail Adressen ohne dass auf den Abmeldelink geklickt wurde. Sollte das bei Ihnen der Fall sein: Bitte melden!

Der ungefähre Richtwert lautet unter 1 % Abmelderate